Trong kỷ nguyên 4.0, việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động khai thác cảng và logistics không chỉ là xu hướng mà còn là yếu tố sống còn để doanh nghiệp phát triển bền vững. Số hóa và tự động hóa đóng vai trò then chốt, mang lại hiệu quả vượt trội trong việc tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời góp phần bảo vệ môi trường.

Tuy nhiên, để chuyển đổi số thành công, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược dài hạn, mục tiêu rõ ràng và cam kết đầu tư liên tục. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ là việc trang bị công cụ mới mà còn đòi hỏi sự thay đổi về tư duy, quy trình và văn hóa làm việc. Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu chuyển đổi số, lựa chọn công nghệ phù hợp và xây dựng lộ trình triển khai cụ thể. Bên cạnh đó, việc đào tạo và nâng cao năng lực cho nhân viên cũng là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự thành công của quá trình chuyển đổi số.

Gemadept và hành trình số hóa

Giai đoạn 2023-2025 là một chương mới trong hành trình chuyển đổi số của Gemadept, với trọng tâm là số hóa dữ liệu và quy trình, tự động hóa hoạt động cảng và kết nối thông tin trong hệ sinh thái.

Gemadept đã đạt được những thành tựu đáng kể trong việc ứng dụng công nghệ vào vận hành cảng. Tiêu biểu là hai ứng dụng SmartPort & SmartGate không chỉ là công cụ số hóa giao dịch và tự động hóa quy trình gate-in/out, mà còn là minh chứng cho nỗ lực không ngừng của Công ty trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động.

Điểm sáng khác là RiverGate, một ứng dụng tiên phong tạo ra một kênh giao tiếp hiệu quả giữa các nhà khai thác sà lan, tàu sông và cảng, góp phần quan trọng vào việc cải thiện hiệu suất logistics và vận tải đường thủy. Phiên bản cập nhật của River Gate cung cấp số liệu hoạt động trực tiếp (real-time) cho các bên liên quan trong chuỗi cung ứng, bao gồm các hãng tàu lớn như CMA CGM, COSCO-OOCL, Maersk Line, MSC. Thông qua việc cung cấp số liệu trực tiếp, River Gate giúp hãng tàu và các bên liên quan đưa ra kế hoạch khai thác phù hợp, hiệu quả và tiết kiệm nhiên liệu nhất.

Ứng dụng Cảng thông minh - SmartPort của Gemadept đã và đang được triển khai trên toàn hệ thống cảng của công ty, đáp ứng tối đa các tính năng của một cảng điện tử. SmartPort cho phép khách hàng thực hiện các hoạt động giao nhận, nâng hạ, đóng rút và các dịch vụ cảng khác một cách nhanh chóng và chính xác. Khách hàng sử dụng Smart Port của Gemadept chỉ mất khoảng 10 phút cho một bộ lệnh, thay vì từ 3 đến 4 giờ như trước đây. Trong 2 tháng đầu tiên triển khai Smart Port, thời điểm đại dịch COVID còn đang căng thẳng, Gemadept đã ghi nhận 15.000 lệnh giao dịch và 45.000 TEU container được xử lý thông qua hệ thống, điều này không những tiết kiệm thời gian và chi phí và còn là bảo vệ sức khỏe cho khách hàng. Minh chứng cho sự tin tưởng của khách hàng với nền tảng Smart Port, từ cuối năm 2023 đến nay, số lượng tài khoản đăng ký mới của nền tảng đã tăng xấp xỉ 400%.

Phiên bản nâng cấp SmartGate, ra mắt vào 20/10/2023, sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tự động nhận diện các thông tin như: số container, biển số xe, biển số rơ-mooc, số niêm chì, giấy phép lái xe, căn cước công dân, giấy chứng nhận kiểm định tải trọng… và đối chiếu với dữ liệu đã được khai báo trước đó. Toàn bộ quá trình xác thực và đóng/mở barie cổng diễn ra tự động chỉ trong vòng 5 - 7 giây, so với 5 - 7 phút như thao tác thủ công trước đây, đồng thời đảm bảo độ chính xác cao với mức độ nhận diện tự động ngay từ giai đoạn thử nghiệp đã đạt từ 95 - 97% thành công. Smart Gate tự động hóa các thủ tục giao nhận và khai thác tại cảng, đồng thời kết nối các bên liên quan trong chuỗi cung ứng logistics, từ đó tối ưu hóa hoạt động vận tải container, giảm thiểu lãng phí và chi phí.

Đóng góp cho ngành hàng hải Việt Nam

Những thành tựu này không chỉ mang lại lợi ích cho Gemadept, đối tác, khách hàng của Công ty mà còn đóng góp tích cực vào sự phát triển của ngành hàng hải Việt Nam. Chuyển đổi số và tự động hóa đang từng bước giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của các cảng Việt Nam, nâng tầm dịch vụ cảng và logistics Việt Nam trên những bảng xếp hạng thế giới.

Tầm nhìn và tương lai

Gemadept không dừng lại ở những thành công hiện tại mà luôn hướng tới tương lai với tầm nhìn trở thành công ty dẫn đầu về Hệ sinh thái cảng và logistics tại Việt Nam. Chuyển đổi số không chỉ là một chiến lược kinh doanh mà còn là một phần không thể thiếu trong văn hóa doanh nghiệp của Gemadept.

Sự đầu tư liên tục vào công nghệ, kết hợp với việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao và xây dựng một môi trường làm việc sáng tạo, sẽ là nền tảng vững chắc để Công ty tiếp tục đổi mới và phát triển.

Với những bước tiến vững chắc trong chuyển đổi số, Gemadept đã và đang khẳng định vị thế không chỉ là một doanh nghiệp tiên phong mà còn là một nhân tố quan trọng đóng góp vào sự phát triển của ngành hàng hải Việt Nam trong thời đại số.